حریم خصوصی

بی جی سل  با در نظر گرفتن محترم بودن حریم شخصی کاربران، برای مطالعه، ثبت نظرات و استفاده از امکانات وب سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا بتواند خدمات عالی در کنار ایمنی به کاربران خود ارائه دهد.

برای خرید، پردازش و ارسال سفارشات باید اطلاعاتی مانند نام و خانوادگی، آدرس، کد ملی، شمار تماس و ایمیل مورد نیاز است و با توجه به این که تمامی فعالیت و خدمات بی جی سل قانونی و پی ریزی شده بر اساس قوانین تجارت الکترونیک است که در طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی بنا به خواست مشتریان حقوقی و همچنین گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو ورود اطلاعات شخصی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی، کد اقتصادی و شناسه ملی برای خرید های سازمانی الزامی می باشد.

ارسال سفارشات به دیگری

با توجه به خدمات گسترده‌ی بی جی سل، مشتریان می توانند برای تحویل سفارشات نام، آدرس و شماره تماس فرد دیگری را وارد نمایند تا بی جی سل برای ارسال این سفارش از آن اطلاعات استفاده کنند. لازم به ذکر است، این اطلاعات فقط برای همان سفارش مذکور قابل استفاده خواهد بود و در صورت تعیین نکردن اطلاعات شخص دیگری در سفارشات بعدی، تحویل سفارشات به اطلاعات اولیه فرد انجام خواهد شد.

خبرنامه

بی جی سل برای ارتباط با مشتری در جهت بهبود روند کاری سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات کاربر استفاده می نماید که این اطلاعات به صورت بسیار ایمن و فقط در راستای اهداف ذکر شده استفاده خواهند شد. همچنین برای اطلاع رسانی رویدادها، اخبار، تخفیف و پیشنهادات ویژه، پروموشن ها و اطلاع رسانی های مهم به کاربران وب سایت از ایمیل و پیامک استفاده می کند. این سرویس در صورت نیاز و علاقه کاربر فعال و در صورت عدم تمایل کاربر برای دریافت از پنل مدیریت کاربر قابل لغو می باشد.

با توجه به سو استفاده بعضی از سود جویان و ارسال پیامک و ایمیل های حاوی محتوای جعلی به کاربران و کلاه برداری های ممکنه، بی جی سل اعلام می کند تنها شماره ی معتبر در جهت ارسال پیامک «0» و تنها ایمیل معتبر وب سایت برای ارسال خبرنامه یا ارتباط کاربران با سایت info@bgsell.ir می باشد. لطفا از باز کردن لینک های مشکوکی که به اسم بی جی سل برای شما ارسال می شود، جدا خودداری نماید تا از ضررهای احتمالی جلوگیری کنید، به یاد داشته باشید که تمام مسئولیت باز کردن محتوای های مشکوک و کلاه برداری های احتمالی به عهده خود فرد می باشد و وب سایت بی جی سل هیچ مسئولیتی در این زمینه به عهده ندارد.

نظرات کاربران

با توجه به قابلیت ارسال نظرات توسط کاربران، وب سایت بی جی سل تمام این نظرات را تحت بررسی و در صورت وجود هر گونه مغایرت با قوانین سایت، این نظرات ویرایش خواهند شد. در ضمن اگر محتوای ارسالی مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، بی جی سل می تواند از ثبت اطلاعات خودداری کرده و با فرد خاطی به صورت قانونی برخورد نماید.

اطلاعات شخصی

حفظ و نگهداری نام کاربری و گذرواژه به عهده خود کاربران بوده و برای جلوگیری از هرگونه سوء احتمالی، کاربران برای حفظ و نگهداری سفارشات خود باید کوشا بوده و از دسترسی دیگران به این اطلاعات خودداری نمایند. بی جی سل در قبال اطلاعات کاربر وظیفه داشته و این اطلاعات را محرمانه نگه داشته و اطلاعات را به هیچ عنوان برای هیچ شخص یا سازمانی افشا نخواهد کرد، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور به در اختیار گذاشتن اطلاعات به مراجع ذی‌صلاح باشیم.

IP و کوکی ها

بی جی سل مانند تمام سایت های دیگر از جمع آوری IP و کوکی ها استفاده میکند، اما به کاربر اطمینان داده می شود که اطلاعات به هیچ وسیله به دست دیگران نخواهد افتاد. بی جی سل با استفاده از پروتکل و لایه های امنیتی قوی داشته و به بهترین روش های از اطلاعات شما محافظت خواهد کرد. کوکی ها اطلاعات مختلفی مانند سیستم عامل و نوع مرورگر شما را در خود ذخیره می کنند تا در دفعات بعدی بازدید سایت شما بتوانید خیلی سریع تر از خدمات ما استفاده نماید. لازم به ذکر است شما می توانید دسترسی کوکی ها را مسدود نماید.

دسترسی به اطلاعات شخصی

کاربر حق دارد که از اطلاعات نگه داری شده‌ی خود اطلاع کامل داشته و در صورت نیاز از ما بخواهد تا تغییراتی در آن ایجاد کنیم. در صورت نیاز به این اطلاعات و ویرایش آن می توانید از طریق پنل کاربری خود اقدام نماید.

تغییرات در خط مشی حفظ حریم خصوصی ما

تمام تغییرات آتی در خط مشی حفظ حریم خصوصی بر روی سایت قرار خواهد گرفت تا کاربر بتواند از آن اطلاع داشته باشد. برای اطلاع رسانی خط مشی حفظ حریم خصوصی ممکن است از روش های مختلف مانند ارسال SMS و ایمیل به کاربر استفاده شود.

بی جی سل آرزوی یک خرید امن، راحت و عالی را برای کاربران دارد و در جهت حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می گیرد.

قوانین

استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بی جی سل به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل می باشد.

قوانین تجارت الکترونیک

خرید محصولات از بی جی سل بر پایه‌ی قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

استفاده غیرقانونی از محتویات سایت

خدمات و محتویات بی جی سل برای استفاده غیر تجاری کاربران عرضه شد و مالکیت معنوی محتویات موجود برای بی جی سل است و هرگونه سو استفاده از این اطلاعات توسط کاربران جرم بوده و از مراجع ذی‌صلاح تحت پیگرد قانونی قرار می گیرد. البته در جهت استفاده از محتویات سایت برای اهداف غیرتجاری می توانید با ذکر منبع از سایت اقدام نماید. همچنین برای استفاده از محتویات سایت برای اهداف تجاری باید اجازه کتبی از طریق ایمیل info@bgsell.ir اخذ نماید.

اطلاعات کالا و خدمات

اطلاعات و مواردی که درباره محصولات داخل سایت نگارش می شود، توسط شرکت ارائه دهنده، ارائه شده و وب سایت بی جی سل هیچ مسئولیتی درباره اطلاعات ارائه شده، بر عهده ندارد. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به به‌روزرسانی اطلاعات محصولات اقدام می نماید و در صورت بروز هرگونه مشکلی تمام مسئولیت خرید محصول به عهده خریدار می باشد.

اطلاعات شخصی

از اطلاعات شخصی کاربران برای تحویل محصولات به آن ها استفاده خواهد شد و نادرستی و اشتباه در ورود اطلاعات به عهده کاربر بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال در تحویل محصول به علت مشخصات اشتباه به عهده خریدار می باشد.

نقص سایت به علت عوامل خارجی

وب سایت بی جی سل هیچ گونه مسئولیتی در قبال کارد ناقص سایت که ناشی از عوامل خارجی و خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد، ندارد. این عوامل می تواند شامل قطعی اینترنت، تجهیزات سخت افزاری، مشکلات مخابراتی و … باشد.

راه های ارتباطی سایت

تنها شماره ی معتبر سایت در جهت ارتباط با مشتریان، شماره ی «09307672917» و تنها ایمیل معتبر وب سایت جهت پشتیبانی و ارسال هر گونه پیام به کاربران info@bgsell.ir می باشد و این سایت هیچ مسئولیتی در پیام های دیگری که با اسم این فروشگاه برای افراد ارسال می شود، نداشته و در صورت هرگونه کلاه برداری تمام عواقب به عهده فرد می باشد.

لینک های ضمیمه در سایت

سایر لینک و سایت هایی که در جهت ارائه اطلاعات بیشتر به کاربران در فروشگاه وجود دارد مستقل بوده و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات موجود در این سایت ها ندارد.

افشای اطلاعات شخصی

وب سایت بی جی سل تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را به سازمان یا سایرین واگذار نمی کند، مگر با حکم قانونی و از این رو هرگونه افشای اطلاعات کاربران مانند نام کاربری و گذرواژه که در صورت بی احتیاطی کاربران باشد به عهده خودشان بود و بی جی سل هیچ مسئولیتی در این زمینه قبول نخواهد کرد.

خریدار و فروشنده

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی بی جی سل، کاربر اینترنتی به عنوان خریدار و سفارش دهنده و وب سایت بی جی سل (bgsell.ir) فروشنده بوده و خرید از هر شخصی دیگری که ادعا دارد از سمت این فروشگاه می باشد، قانونی نبوده و در صورت خرید از هر شخص یا سایت دیگری، عواقب این خرید به عهده خود خریدار بوده و وب سایت بی جی سل هیچ مسئولیتی در این بابت ندارد.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

1. فروش کالا در بی جی سل بر اساس تعداد و نوع سفارشی که مشتری درخواست می کند، انجام می شود.

2. فروشنده ثبت سفارش کالا و اطلاعات و مشخصات ارسال را به خریداری نشان می دهد.

3. ارزش محصول یا محصولات سفارش شده با توجه به تمام هزینه ها اعم از قیمت محاسبه شده سایت برای محصول و کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. البته در مواردی خریدار باید هزینه بیشتری برای بیمه و ارسال کالا پرداخت کند.

4. محل تحویل کالا توسط خریدار مشخص می شود و وب سایت بی جی سل به عنوان فروشنده، تعهد دارد که کالا را با توجه به سیاست های ارسال کالا، در مکان مذکور به خریدار تحویل دهد. اگر در زمان تحویل خریدار حضور نداشته باشد، سیاست های سایت در این زمینه اعمال خواهد شد.

5. در صورتی که فروشنده نتواند سفارش خود را در مدت معلوم و تعیین شده، تحویل بگرید و خریدار و فروشنده نتوانند برای تحویل زمان جدیدی را در نظر گرفته و به توافق برسند، خریدار می تواند سفارش را بدون پرداخت هیچ هزینه ای منسوخ نماید.

6. خریدار با امضای برگه ی دریافت کالا، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت فیزیکی کالا ابراز می کند.

7. خریدار در زمان سفارش کالا باید هزینه‌ی آن را به طور کامل و به صورت آنلاین از طریق درگاه های بانکی امن وب سایت بی جی سل پرداخت کند و در صورت بروز هر گونه مشکلی در هنگام پرداخت کالا، وجه مذکور طی 72 ساعت از سمت بانک به کاربر مرجوع می شود.

8. در صورت بروز هر گونه مشکل در هنگام پردازش یا قبل از تحویل محصول، مانند انصراف خریدار یا اتمام موجودی مبلغ طی 24 الی 48 ساعت به خریدار برگشت داده می شود.

9. با توجه به ثبت سیستمی هیچ گونه امکان ویرایش یا صدور فاکتور دوباره بعد از ثبت نهایی مقدور نمی باشد.

10. تحویل کالا در یک مکان عمومی مانند کافه، رستوران، مسجد، مترو و موارد مشابه مقدور نمی باشد و آدرس باید قابل استناد و تحویل باشد.

11. خریدار مدت مشخصی مهلت تست سلامت و بازگشت کالا در صورت عدم رضایت یا خرابی کالا را دارد و در این مدت می تواند هزینه خود را به طور کامل مرجوع نماید. البته اگر به کالا به هر شکلی آسیبی از سمت کاربر رسیده باشد که قابل استناد باشد، مشمول این مدت نخواهد بود.

12. صرفا این که سفارش وارد سبد کاربر شده باشد، حق مالکیتی برای او ایجاد نمی کند و در صورت اتمام موجودی یا تغییر قیمت در فاکتور خریدار اعمال می شود. البته بعد از ثبت از سفارش و صدور فاکتور، فروشگاه هیچ حقی در کالای خریداری شده تا زمان مقرر ندارد.

بی جی سل در جهت رضایت مندی کاربران می کوشد و تمام توانش را در جهت حفاظت و نگهداری از حریم شخصی کاربران، قرار می دهد. امیدواریم خریدی امن و راحت را در بی جی سل تجربه کنید.